Ben jij een echte probleemoplosser met uitstekende communicatieve vaardigheden? Heb je een scherp oog voor detail en de drive om klanten te helpen bij het optimaal benutten van hun software? Dan zijn wij degene die jij zoekt!
Als support medewerker bij ECI Software Solutions ben je het aanspreekpunt met vragen van klanten over onze ERP Software. ERP-software maakt het leven van bedrijven makkelijker door al hun informatie op één plek te hebben, waardoor onze klanten beter kunnen samenwerken en slimmere beslissingen kunnen nemen.
Samen met je ruim 40 collega's sta je dagelijks onze klanten bij met het optimale gebruik van onze software, Je wordt opgeleid als specialist en weet dat goed te vertalen richting je klant. Je bent leergierig en hebt echt interesse in mensen. Je krijgt energie van het helpen en laat niet los, voordat de klant een mooie oplossing heeft. Je overlegd intern met Software development, Sales en consultancy om de beste oplossing aan de klant voor te leggen.
Hoe ziet een dag als product support medewerker eruit bij ECI?
Na een heerlijke kop koffie of thee vanuit onze eigen koffiebar, begint je dag met het controleren van de openstaande klantvragen en verzoeken. Je past de kennis toe die je hebt opgedaan tijdens de inwerkperiode. Na een heerlijke en gezonde lunch in ons eigen restaurant, volgt er een overleg met je team over de openstaande, iets complexere, klantvragen. Hierbij zet je jouw kennis en creativiteit in om anderen bij te staan. Samen kom je immers verder. Als jullie er echt niet uitkomen, is het tijd om je collega’s te raadplegen, aangezien alles intern wordt ontwikkeld is iedere oplossing dichtbij. Aan het einde van de dag loop jij je 5 kilometer hard in onze eigen gym om daarna nog heel even aan te sluiten bij de informele borrel met je collega’s.
Jij brengt:
Jij krijgt:
Over ECI Software Solutions:
ECI Software Solutions BV helpt bouw-, project- en productiebedrijven om te groeien en concurreren door inzet van branchekennis in combinatie met slimme software-oplossingen zodat ondernemen gemakkelijker wordt. ECI heeft vestigingen in de Verenigden Staten, Nederland, België, Australië, Engeland, Noorwegen, Zweden en Duitsland.
ECI is internationaal al 5 jaar op rij gecertificeerd als Great Place to Work.
Enthousiast geworden? Michiel de Wit, onze Corporate Recruiter komt graag met je in contact. Je kunt hem gerust (onaangekondigd) bellen via: 06-82797462 of solliciteer via deze pagina, hij zal dan binnen twee werkdagen contact met je opnemen.
**Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld**
Wil jij meer weten over de sollicitatieprocedure bij ECI? Dan kun je hier meer lezen.
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met Michiel de Wit (Corporate Recruiter) via mdewit@ecisolutions.com of
06-82 797 462